強勢新媒體・小蝦米迎戰大鯨魚：堂朝數位簡子竣

撰稿編輯：何偉民

「生活是一種態度，生活是一種深度，喜歡觀察身邊的人、事、物，享受體驗與人交流的喜樂」

數位整合為什麼是電子書?

數位浪潮一日千里，不僅解構產業形式，也刺激行銷策略相互跨界的合縱連橫。印刷與廣電媒體，面臨網路與數位化的衝擊，不再是閱聽眾首選的媒介，因此如何轉型是其永續發展的關鍵。尤以成本低廉與取得容易的紙本書與平面宣傳品，如何在主流廣電媒體與行動裝置的強勢夾殺下，覓尋屬於「它」的第二人生？堂朝數位整合執行長簡子竣正是翻轉平面印刷瀕死危機的耀眼新星。

「電子書是一種形式，它提供數位整合一條全新的管道。」簡子峻執行長如是說多數人普遍認為數位整合的門檻不高，只需懂得網路工具的操作，即可如魚得水。然而，架設一個平台作為匯聚所有內容的媒介，也許完成部份意義性的目的，但成效為何，卻是端看近用性與互動程度的多寡。

簡子竣執行長表示接觸「電子書」的契機，乃源自2008年時參觀世貿舉辦的展覽，發現各家廠商印製多元的型錄，作為宣傳發送，期望以直接、快速的將資訊傳遞給消費者。卻不料地發現清潔人員的垃圾車中，滿堆都是參展型錄與店家DM，令簡子竣執行長感到十分好奇。於是歸結消費者這種「隨拿隨丟」的行為，與資訊爆炸的現狀有其正相關。亦即雖然科技日新月異，但平面宣傳品對於各產業仍有相當程度的用量，然而消費者又並非會主動搜尋相關資訊，因此，簡子竣執行長遂有想將型錄DM整合為電子化的構想。

簡子竣執行長發現，DM、型錄此種水平式資訊方式，無須理解網站的樹狀結構，而刊物與紙本書翻閱的手感，又更具備視覺吸引力，不被網站的框架束縛，但當內容被印刷、遞送出去後便如石沈大海，難以測知其效，因此，乘網路與行動裝置之勢，「GOGOFINDER」應然而生。

大膽冒險，躬逢其盛的必然

投身數位市場初期，每遇到展覽，客戶總會希望展覽的專案需求，必須包含光碟、電子書、互動式PDF、DOWNLOAD產品項目的網站等，遂發現其目的旨在傳播給目標消費者，因而蘊生「電子刊物平台」概念的成形。電子刊物平台的發想階段，起初以承接代工的角色提供服務，卻難以全面因應不同客戶的需求，凡是更換圖檔與頁面架構，便須重新報價，客戶亦難以理解製作與人力成本耗費之多寡，是故，客戶希望能有專屬後台以自行編輯與設計。然而，起出開發的後台系統過於陽春，必須注意相對應的解析度，不易上手，因此，進行改版優化，以接受程度最高的PDF作為通用格式。時屆Facebook在台灣發跡的2010年，社群經營成為數位媒體的利器，再度衝擊行銷產業的策略應用。同時，結合行動裝置的普及，閱讀介面的轉變又是場劃時代的革命。簡子竣執行長認為除科技推波助瀾之外，唯有與時俱進，保持高度的市場敏銳度，方能取得先機。

小蝦米飄洋過海

2011年「GOGOFINDER」平台漸趨成熟，更因而榮獲經濟部金質獎的的殊榮，市場詢問度亦水漲船高，尤以教育界最為熱門，因緣際會開創教育市場的推廣。在推廣過程，不斷思考未來的轉型可能，2012年透過行政院全球招商聯合服務中心的協助，獲得與日本電算公司的合作機會，提案順利成功。茲因日商對於建立合作關係非常謹慎，必須透過信任的第三方，是故，翌日集團即派代表與會，卻不料遇上資訊界重量級業者雲集，自認勝算渺小，簡子竣執行長卻不氣餒，為答謝日本電算公司的羊羹謝禮，特別準備宜蘭餅分送給各代表，使其感受誠摯地心意。透過日本電算公司這番試探合作誠意與積極程度考驗，讓簡子竣執行長體悟注重「態度」、「專業」、「信任」與「品德」等特質，是與日商合作取得信任的重要關鍵。歷經一整年的協商之後，堂朝正式與日本電算合作，向日本政府機關及企業銷售電子出版服務。

取得日商信任，雙方正式開始合作之後，日商一改先前謹慎態度，旋即召開跨部門會議熟悉技術與工具操作，並且成立業務小組，專司電子出版平台的銷售。然而，卻在投資階段變生肘液，創投公司無預警撤資，令合作案告吹，行政院全球招商聯合服務中心亦顏面無光，堂朝更因此受日本代表責難，雙方關係降至冰點，其後合作方式則轉由日本的總代理授權，直至簽約食，簡子竣執行長方明白，日本代表之所以願意重啟友誼之橋，正是相中堂朝以新創公司的勇者無懼精神，克服重重難關，有其借鑑之處，此事因而成為合作案之外的珍貴意義。

行動閱讀vs.數位典藏

此次合作案亦使堂朝拓展至國際市場，近年陸續進入大陸、東南亞，堂朝品牌建立後更致力於後台資料的收集，藉由google分析的數據中發現，使用者對置放於網站與刊物的相同內容，其閱讀意願與動機實為大相逕庭，刊物承襲紙本經驗，使用者會慣性以翻閱的思維做瀏覽，而網站則是雖易儲存卻易被忽略。是故，當以電子書來呈現宣傳刊物內容時，用戶會進行翻閱、點擊，使用過程至少停留5分鐘以上，同時亦會相互在社群傳閱，就行銷視角而言，轉換率極高，且以電子書形式相較其他管道，其黏著度更高，如此結果卻是當初始料未及的。換言之，數位電子刊物亦屬強勢的新媒體，堂朝始終以這樣的概念進行推廣，然而，行銷界或採購人員對其認知卻仍停留在數位典藏。

不只是平台，更是數位內容ATM

隨著接觸客戶所積累的經驗愈多，亦發現相繼有人仿效，欲以統整職業領域的平台，作為資訊匯聚，簡子竣執行長認為，有競品表示數位內容已成當前趨勢，當然系統與技術是必須鞏固的關鍵，因此，轉以產業合作的方式，由堂朝提供平台月租給相關產業使用，讓客戶得以迅速統合相同領域的專業，而此模式已經吸引潛在客戶的注意，並主動提出搭載平台合作銷售服務內容或產品，因此，可預見數年後的「GOGOFINDER」儼然漸趨成為一個強力聚焦的媒體。

儘管市場競品如雨後春筍，各家品牌操作雖有其相似處，然而在整體設計方向與行銷策略的佈局卻又相互迥異，簡子竣執行長不怕被取代，反而是以金融市場比擬未來的數位內容市場，流通的貨幣猶如數位內容，而「GOGOFINDER」是ATM的製造商。因為ATM在每間銀行都能流通貨幣，是故，ATM不可能貿然地被汰換，平台耗費三年建置資料，內容不會輕易被取代，除非品質過分低劣，而在此未來實現之前就是盡力讓此形式能套用在各個產業。

堅毅態度力抗大鯨魚

歷經幾次出訪中國大陸，簡子竣認為其電子書產業已正式超越台灣，不僅願意投入龐大資金採購世界各地的資訊期刊，更有相關體系執行數位知識管理，亦即將各國期刊納入後掃瞄建檔、語意拆解，甚至可以拆到一句、一個關鍵字，搭配行為分析做出大數據，甚至只要輸入標題關鍵字即能分析閱聽眾、產生目錄，甚至連結到相關文章。因此，出書在中國變得輕鬆簡易，只要透過龐大資料庫的搜索編排，輔以自身的總結與心得，三天就完成出版一本能夠大賣的書，並在全中國各個據點自動上架。反觀台灣仍在談授權、代理，或許就品質而言不如台灣細膩，但其深度與廣度卻都具足。

簡子竣對堂朝未來的佈局很有信心，有完善的基本盤，整體技術優化可謂老嫗能解，「一個帳號，三個步驟，五分鐘」，立即完成屬於自己的電子刊物。堂朝以平台整合各界資源，並積極在國際間觀察和摸索方向，與各產業相互串聯與交流，期許在穩定中求發展。創新產品雖充滿未知的挑戰，但簡子竣堅信小蝦米亦能打敗大鯨魚。